自2月16日作风建设活动转入“查堵点、破难题”阶段,县公安局根据实施方案总体要求,紧密结合公安工作实际,制定《“查堵点、破难题”阶段任务细化表》,将“四访”重点任务、量化要求、包抓领导、责任部门及完成情况细化分解,对有关所队提出了具体的目标任务。
一是在访窗口单位,体验办事流程方面,对局户政大厅、出入境大厅、信访大厅及车管大厅等窗口单位进行全流程体验,了解群众、企业和服务管理对象在办事过程中,是否存在程序复杂、效率低下、运转不畅等问题,着力在简化程序环节、提高行政效能、推动流程再造、完善机制体制、改善工作态度、提升管理水平上下功夫,提升群众、企业和服务管理对象办事的便捷性、体验感和满意度。活动开展期间,要求户政、出入境、信访及车管窗口部门,要发现解决 1 个以上问题,建立完善相关制度1 条。
二是在访基层群众,了解社情民意方面,局机关各警种各部门结合结对帮扶村、各派出所结合辖区群众、其他干部结合帮扶脱贫户,通过蹲点调研、入户走访、谈心谈话等方式,全面了解基层群众“急难愁盼”的关心事,重点掌握群众关心的影响社会稳定的治安管理短板漏洞以及脱贫户的发展意愿和生活难题,推动各项便民惠民政策和帮扶政策落地落实落细;全面掌握基层党组织在壮大村级集体经济和推动基层社会治理中的突出问题和薄弱环节,不断建强村级党组织战斗堡垒。要求活动开展期间,各帮扶民警至少解决帮扶村或基层群众 1 个问题。
三是在访园区企业,掌握发展诉求方面,把切实解决企业发展和项目建设中的困难和瓶颈作为工作重点,通过实地考察、座谈交流等方式,深入工业园区、包联企业、行业协会、项目现场等生产经营一线,了解企业困难和需求。特别是深入西康高铁、小岭矿产五化建设、云山湖森林康养度假区、曹坪抽水蓄能水电站等“一都四区”支柱重点项目,摸排企地矛盾纠纷方面存在的问题,主动对接,提供全方位服务,能解决的现场协调解决,对一时难以解决的问题,要多沟通、勤走动,逐一解答、逐一解决,做到“事事有回音、件件有着落”。要求活动开展期间,治安大队和辖区有重点项目、重大企业的派出所帮助企业解决或推进解决至少 1 个问题。结合项目企业建设经营特点,至少创新1个公安机关服务便民利企改革方案机制(营盘派出所:企地涉法涉诉信访办理;乾佑派出所:流动人口管理;小岭派出所:服务营商环境;曹坪派出所:重大项目环境保障)。
四是在访行政执法,提高行政效能方面,局法制大队、督察大队等职能部门,采取定期带队执法、暗访督导、坐班接访等方式,紧盯执法作风、执法程序、执法质量,深入执法一线开展行政执法监督,发现并及时纠正执法单位和办案民警存在的选择性执法、随意执法、以权谋私等方面问题,着力健全执法机制体制,规范执法流程,推动全局执法部门以优良作风和过硬本领严格公正执法,进一步提高执法水平、执法质量和服务效能。要求活动开展期间,各所队室负责人要至少参与 1 个执法案件的办理,发现及解决或推动解决至少 1 个执法不规范问题。