为进一步优化便民服务环境，切实解决群众办事难点问题，乾佑街道办以全县“查堵点、破难题、树新风、促发展”作风建设活动为契机，充分发挥党员先锋模范作用，把为群众办实事作为党史学习教育成效的检验标尺，用心用情为群众办实事、解难事，把服务做到群众“心坎上”，切实提升群众获得感、满意度。

一是打造便民办事环境。结合党群服务中心实际，乾佑街道办重新调整了大厅便民服务事项，优化调整了窗口设置，对部分硬件设备进行了更新，目前已设立了养老保险、老龄、就业创业、残疾服务、计生等窗口岗位，实现“多项业务、一个窗口、一次办理”，避免了楼上楼下跑、重复多填表等繁琐流程，最大程度方便群众办事，确保能为群众提供“全面性”“贴心化”“保姆式”服务。

二是优化业务办理流程。畅通流程，数据先行。乾佑街道办始终以“便民、利民、惠民”为工作宗旨，以“流程更优化，服务更便捷”为目标，印发了“惠民政策明白书”，借助各村社党群服务站点、网格员、微信群等平台，提升政策知晓率，能够网上操作的让数据“多跑路”，确需不会或不能网上操作的事项，提前告知需准备的资料、办理流程，大大减少了广大群众尤其是老年人的办事“跑腿”频率。

三是提升为民服务态度。作为直接服务百姓、面对群众的服务窗口，窗口干部坚持做到“来有迎声、问有答声、走有送声”的微笑服务，事无巨细的积极回应群众询问，让群众小事进门问得懂，办事细节看得清，大事窗口办得明，不断提升服务社会和百姓群众的素质和能力。同时窗口大厅还摆放有休息座椅、报刊杂志、烧水壶、纸笔等物品，为群众提供优质服务，切实提升人民群众获得感、幸福感，以“服务指数”换取了群众的“满意指数”，以“群众满意”检验作风建设成效。