今年,县卫健局在全县卫生健康系统开展医疗卫生服务能力提升年活动,县纪委监委派驻县卫健局纪检监察组坚决履行派驻监督工作职责,对该项工作进行积极跟踪督导。
此次卫生服务能力提升年活动,是全面贯彻落实新时期卫生与健康工作方针,深入推进医药卫生体制改革,加强医疗卫生机构医疗卫生服务能力的迫切需求。以保障广大人民群众健康为出发点,以提高群众获得感、增进和谐医患关系为目的,通过开展“改善医疗服务环境”、“加快基础设施建设”、“加强人才队伍建设”、“完善医疗设备配置”、“规范院感控制管理”、“强化医疗质量管理”、“提升医疗救治能力”、“提高辅助检查服务能力”、“提升中医药服务能力”、“提升信息化管理水平”十个方面具体工作,进一步改进各医疗卫生机构服务质量、保障医疗安全,提升医疗卫生资源利用率和人民群众获得感、满意感。
驻卫健局纪检监察组组长在督导中,对各医疗卫生机构提出明确要求:一要认清形势。医疗卫生机构是窗口单位,是舆论监督和大众监督的重点,要从思想上认识到一言一行时刻都置于群众监督之下,要保持清醒头脑,严格自律,真正将“以病人为中心”的服务理念落实到优质的服务中去,不断提高患者满意度。二要正视问题。卫健系统在医疗服务方面还存在生、冷、硬、顶等不少问题,有爆发出来的,也有未爆发的,一定要高度警醒反思,深刻吸取教训,对照问题真抓实改、用心整改,同时要举一反三,建章立制,切实解决好存在的突出问题,树立良好的医护形象。三要强化管理。从严管理干部职工,进一步完善内部管理制度,健全内部机构设置及人员配置,建立主体清晰、责任明确、一级抓一级、层层抓落实的执行责任体系。
下一步,派驻纪检监察组将在卫健系统推动工作落实的基础上,全程跟踪,以不定期抽查、暗访等方式开展督导检查,确保该项工作在改进我县医疗卫生机构服务质量、保障医疗安全中真正取得实效,推动形成风清气正的卫生健康服务环境。